Из-за проблем с работой мобильного интернета, сервис Яндекс Go внедрил систему приёма заказов через обычный телефон, используя голосовое меню.
Чтобы принять заказ, водитель должен позвонить по телефону и следовать голосовым инструкциям. Он может принять заказ, получить адрес поездки, включить статус "в пути" и узнать стоимость заказа. Для подтверждения необходимо нажимать кнопку "1".
Эта новая система похожа на диспетчерские службы из 2000-х, но работает в автоматическом режиме. Это временное решение, которое позволяет сервису такси продолжать работать, несмотря на проблемы с мобильным интернетом.
Вот такая новая цифровая реальность: когда высокотехнологичный сервис вынужден работать через обычный телефон.