Калужанка пожаловалась на банк за частые звонки и смс: организацию оштрафовали на 160 тысяч рублей

Жительница Калуги обратилась к судебным приставам с жалобой на один из крупных банков. Как пояснила калужанка, ранее она взяла кредит, но не смогла своевременно и в полном объеме погашать задолженность. В результате банк начал оказывать на неё давление посредством постоянных звонков и смс, требуя погасить долг.

Сотрудники отдела правового обеспечения и надзора провели проверку и подтвердили нарушения её прав. Кредитная организация нарушила несколько положений Федерального закона № 230-ФЗ. Банк превысил допустимое количество SMS, некоторые из которых приходили со скрытых номеров, а также количество звонков. Кроме того, кредиторы оказывали на женщину психологическое давление и вводили её в заблуждение, угрожая уголовной ответственностью и визитом выездной группы с участковым.

В итоге, банк был привлечен к административной ответственности по ч.1 ст.14.57 КоАП РФ и оштрафован на 160 тысяч рублей. После уплаты штрафа противоправные действия в отнощение калужанки прекратились.

Поделиться новостью